文京区LoGoフォーム【システム障害中】

11月3日（火曜日）午前11時57分頃から電子申請サービス（LoGoフォーム）において全国的なシステム障害が発生したため、現在、文京区LoGoフォームが利用できない状況です。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

【11月4日（水曜日）20時の状況】
現在復旧に向けた対応を進めておりますが、11月4日（水曜日）中の復旧は困難な状況となり、サービス再開は11月5日（木曜日）中となる見込みです。

【個人情報の保護について】
本障害は、システムの不具合によるものです。
外部からの不正アクセスやサイバー攻撃によるものではなく、個人情報の漏洩はないとの報告を受けています。

【障害情報】
下記ページにて随時情報を更新しお知らせいたします。

LoGoフォーム障害情報（外部リンク）（別ウィンドウで開きます）

LoGoフォームとは

「LoGoフォーム」とは、民間事業者が提供する自治体専用の電子申請サービスです。
区では、行政手続やイベント・講座等への申込予約、区民アンケートなどについて、区民の方が窓口に来庁することなくオンラインで申請できる手続を増やすため、令和5年4月から導入・運用しています。

オンラインで申請できる手続については、「文京区電子申請ポータル」をご覧ください。

文京区電子申請ポータル（外部リンク）

ご利用にあたっての注意点

サービス利用が可能な動作環境については「動作環境（外部リンク）」をご覧ください。
手続によっては必要な書類を郵送していただく場合や窓口へ来庁をお願いする場合があります。詳しくは、申請画面や申請後に送信される通知等をご確認ください。
手続や申請に関する内容、制度に関する内容については、各担当部署に問い合わせください。
本サービスの利用にあたっては、利用規約・プライバシーポリシーに同意をいただいた上で申請をしていただく必要があります。利用規約・プライバシーポリシーは下記のページをご確認ください。
- 文京区LoGoフォーム利用規約（申請者向け）（外部リンク）
- 文京区におけるLoGoフォームの利用に係る個人情報保護方針（外部リンク）