有効期限について

本システムは、登録内容の定期的な確認のため、登録日から2年の有効期限を設定させていただいております。

有効期限が切れたあともシステムへのログインは可能ですが、新規予約申込および抽選申込ができなくなりますので、更新手続きを行ってください。
利用者登録をした時期により有効期限が異なりますので、以下をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

有効期限の確認方法

有効期限1か月前になると、ログイン時のお知らせおよび、ログイン後画面の右上に有効期限日付の表示がなされます。
有効期限が切れると、翌日よりログイン時のお知らせおよび、ログイン後画面の右上に有効期限の日付の表示がなされます。また、メール（配信を希望している方のみ）およびメッセージでも通知を行います。
有効期限1か月以上前の場合はシステムによる通知は行いませんが、以下のとおりご確認いただけます。
- (1)2022年1月19日以降に登録された方：初回登録時にお渡ししている「利用登録証兼利用者カード」に有効期限の記載がございます。
- (2)旧施設予約システムで登録された方：令和4年1月15日時点で登録失効していない方については、利用者番号末尾によって以下のとおり有効期限を自動延長しております。
  - 末尾1の場合：令和6年2月29日
  - 末尾2の場合：令和6年3月31日
  - 末尾3の場合：令和6年4月30日
  - 末尾4の場合：令和6年5月31日
  - 末尾5の場合：令和6年6月30日
  - 末尾6の場合：令和6年7月31日
  - 末尾7の場合：令和6年8月31日
  - 末尾8の場合：令和6年9月30日
  - 末尾9の場合：令和6年10月31日
  - 末尾0の場合：令和6年11月30日

有効期限2か月前を目安にお手続きください。
更新には、代表者の現住所を確認できる書類、区内在勤の場合は区内在勤を証する書類、区内在学の場合は区内在学を証する書類が必要です。
（スポーツ施設を団体登録にてご利用されている方については、上記書類の他に、団体の構成員が記載された名簿等が必要となります。詳細については、各スポーツ施設にお問い合わせください。）
更新は、変更手続受付施設（最初に登録した施設）でお手続きをお願いいたします。（代表者以外の方が更新申請をする場合は、委任状が必要となる場合があるため、変更手続受付施設に必要書類をお問い合わせください。）

利用者登録を行った施設の受付窓口にお問い合わせください。登録を行った施設がわからない場合は、現在ご利用の施設窓口で確認ができます。

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