百貨店を騙った閉店セールに注意！

相談事例

• 「デパート閉店セールで有名ブランド品が格安」とのネット広告を見て、2万円の時計を申し込んだが、詐欺的サイトだと分かり、キャンセルしたいがサイトが消えてしまった。
• 大手百貨店の閉店セールの広告を見て、百貨店のロゴが付いたサイトでスニーカーを購入したが、偽物が届いた。返品したい。
• SNSの広告で、百貨店の閉店セールを知り、有名ブランドのバッグを購入したが、偽サイトだった。受取り拒否してよいか。

アドバイス

• 高級ブランド品などを大幅な値引価格で販売している、販売事業者名や電話番号の記載がないなどの特徴がある場合は詐欺的サイトの可能性が高いです。
• 偽サイトに注文してしまった場合は、キャンセルメールを送信し、保存しておきましょう。
• 偽サイトにキャンセル連絡をしても、代引き配達で商品が届いた場合は、配達員に事情を話し受取拒否を依頼しましょう。その際は、荷物の伝票に書かれた「送り主名、住所、連絡先」などの送り主情報を控えておくようにしましょう。
• 一度支払ってしまったお金を取り戻すことは非常に困難です。支払方法が前払いのみの場合は注意が必要です。申し込みをする前に、百貨店の公式サイトかどうか、よく確認しましょう。

困ったときは、すぐに消費生活センター相談室にご相談ください。

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